Willkommen

HERZLICH WILLKOMMEN
AUF DER WEBSEITE DER
TIERHEILFREUNDE.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Interesse an uns und unseren
Behandlungskonzepten zeigen. Im Verlauf dieser Webseite
erfahren Sie mehr über uns, unsere Spezialisierungen und
unsere Leistungen. 

Viel Spaß

Ihre Julia Freund & Melli Bretschneider

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ÜBER UNS

Wir lernten uns während unserer gemeinsamen Ausbildung an der
Tierheilpraktikerschule Sarah Mergen kennen und merkten schnell, dass wir einen
sehr guten Draht zueinander haben und unsere Interessen, Wertevorstellungen und
vor allem die Liebe zum Tier übereinstimmen. 

Wir entschlossen uns daher im Laufe der Ausbildung, eine gemeinsame Praxis zu
eröffnen um unsere Stärken und unser gemeinsames Wissen bestmöglich für die
Behandlung Ihres Tiere zu vereinen. 

Wir freuen uns auf Sie. 

Julia Freund

Tiere und Humanmedizin gehörten für mich von klein auf zu meinem Leben. Ich bin mit Katzen und Hunden zu Hause aufgewachsen und mit 9 Jahren habe ich die große Leidenschaft zum Reitsport entdeckt.

2005 begann ich eine Lehre zur Medizinischen Fachangestellten. Seit 2008 arbeite ich in diesem Beruf.

Durch die Kombination aus großem Interesse an der Medizin, dem naturheilkundlichen Ansatz und meiner großen Verbundenheit zum Tier entschied ich mich 2018 für eine Ausbildung zur Tierheilpraktikerin. Mein Schwerpunkt liegt in der Traditionell Chinesischen Medizin sowie der Akupunktur. Um eine möglichst breite Basis, sowohl für chronische, als auch für akute Erkrankungen anbieten zu können, absolvierte ich zusätzlich eine Ausbildung in chinesischer Kräuterheilkunde.

Eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Mensch und Tier und die stetige Optimierung einer gesunderhaltenden physischen und psychischen Basis liegen mir besonders am Herzen.

Ich freue mich sehr über jede neue Herausforderung

Melli Bretschneider

Seitdem ich denken kann, wuchs in mir der Wunsch, beruflich “etwas mit Tieren” machen zu wollen. 2007 begann ich dann eine Ausbildung zur Tiermedizinischen Fachangestellten um meinen besonderen Draht zu Vierbeinern beruflich einbringen zu können.  

Seit mehr als 13 Jahren erweitere ich nun mein Fachwissen. Im Jahr 2018 habe ich mich dann dazu entschlossen, dass es Zeit wäre für meine eigenen Patienten und begann die Ausbildung zum Tierheilpraktiker mit Schwerpunkt Akupunktur.

Meiner einfühlsamen Art und Weise habe ich es zu verdanken, dass mir die Tiere schnell vertrauen und mir instinktiv zeigen, wo der Schuh gerade drückt. Die Kommunikation zwischen Besitzer und Vierbeiner ist mir besonders wichtig, denn Harmonie ist das Fundament der Gesundheit von Körper und Geist. 

Ich freue mich sehr auf Sie und Ihren Begleiter

Leistungen

Zusätzlich zu unseren allgemeinen Leistungen bieten wir Ihnen auch
speziell für Ihren Vierbeiner besondere Behandlungen an.
  • Komplexmittel/Homöopathie
  •  Magnetfeldtherapie
  • Homöopathische Quaddeltherapie
  • Bachblütentherapie
  • Faszien- und Muskelbehandlung
    mit NOVAFON
  • Naturheilkunde
  • Traditionell chinesische Medizin
  • Akupunktur (traditionell/Laser)
  • Schmerztherapie
  • Verhaltens- & Trainingsberatung
  • chinesische Kräuterheilkunde
  • chinesische Dietätik / Futterberatung
  • Livewave Pflaster
  • Labordiagnostik
    (Kot- und Blutprobe)
  • Verladetraining
  • Gebiss- und Ausrüstungsberatung
  • Gangbildanalyse
  • Sommerekzemer Sprechstunde
  • Dry Needling
  • Fütterungsmanagment (staatlich zertifiziert)

Partner

Tierphysio Forster

Wir arbeiten eng und aus Überzeugung
mit Frau Forster zusammen. Sie ist unsere erste Wahl, wenn es um Physiotherapie
für Ihren Hund geht.

Tiertherapiegeräte

Besuchen Sie die Webseite für
medizinische Geräte und unterstützen
Sie uns durch Ihren Einkauf
bei Sarah Mergen.

Tierheilpraktikerschule

Besuchen Sie die Webseite der Tierheilpraktikerschule Sarah Mergen. Stöbern Sie durch ihr Angebot an
möglichen Kursen.

Hundefotografie München

Frau Hartge macht fantastische Tieraufnahmen und ist auf jeden
Fall einen Besuch wert.

Verband freier Tierheilpraktiker

Die Webseite des Verbands freier Tierheilpraktiker e.V. bei denen wir Mitglied sind.

Nicole Schiller

Wir freuen uns, eine Osteopathin
für Pferde als neuen Partner
begrüßen zu können.

Bemer Gruppe

Wir freuen uns sehr, unsere Partnerschaft
mit Bemer bekannt geben zu können. Besuchen Sie uns und profitieren Sie
von unserer Partnerschaft

Kontakt

Mit Hilfe dieses Kontaktformulars können Sie uns eine erste Nachricht zukommen lassen. 

Bitte versuchen Sie, den Fall so ausführlich wie möglich zu beschreiben, damit die Kontaktanfrage umgehend an den entsprechenden Kontakt weitergeleitet werden kann.

Bitte beachten Sie, dass Sie für das Absenden des Formulars der Datenschutzbestimmung für den Formularversand zustimmen müssen. Wir dürfen sonst keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen. 

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage

Ihre Julia Freund &
Melli Bretschneider

Kontakt

Legal

Steuernummer

DE16115964902

Bankverbindung

Kreissparkasse Starnberg
IBAN: DE21 7025 0150 0029 4438 27
BIC: BYLADEM1KMS

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paypal@tierheilfreun.de

© 2021 Tierheilfreunde GbR
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2005 begann ich eine Lehre zur Medizinischen Fachangestellten. Seit  2008 arbeite ich in diesem Beruf.

Durch die Kombination aus großem Interesse an der Medizin, dem naturheilkundlichen Ansatz und meiner großen Verbundenheit zum Tier entschied ich mich 2018 für eine Ausbildung zur Tierheilpraktikerin. Mein Schwerpunkt liegt in der Traditionell Chinesischen Medizin sowie der Akupunktur. Um eine möglichst breite Basis, sowohl für chronische, als auch für akute Erkrankungen anbieten zu können, absolvierte ich zusätzlich eine Ausbildung in chinesischer Kräuterheilkunde.

Eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Mensch und Tier und die stetige Optimierung einer gesunderhaltenden physischen und psychischen Basis liegen mir besonders am Herzen.

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1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere ITSysteme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. 

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. 

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

3Dcreate
Christian Koenigs
Taubenhüller Weg 2
82131 Gauting

Telefon: +49 (089) 810 990 97
E-Mail: mail@3dcreate.me

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. 

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG  BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. 

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLSVerschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

– Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

– Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

– Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

– Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

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Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

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Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

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Tierheilfreunde GbR
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Telefon: +49 (89) 810 990 96
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Das Impressum wurde über e-recht24.de erstellt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Anwendbarkeit der AGB

1.1 Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Tierheilfreunde GbR (weiterhin Tierheilfreunde) und dem Tierhalter als Behandlungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien Abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde. Das zu behandelnde Tier wird weiterhin “Patient” genannt.

1.2 Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Tierhalter das generelle Angebot des Heilpraktikers annimmt und sich an den Heilpraktiker zum Zwecke der Beratung, Diagnose und Therapie wendet.

1.3 Tierheilfreunde ist jedoch berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere, wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann oder die ihn in Gewissenskonflikte bringen können. Weiterhin kann eine Ablehnung erfolgen, wenn es um Beschwerden geht, die aufgrund der Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandelt werden können oder dürfen. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch des Heilpraktikers für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung, erhalten.

§ 2 Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrages

2.1 Tierheilfreunde erbringt seine Dienste gegenüber dem Patienten in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Heilkunde zur Beratung, Diagnose und Therapie beim Patienten anwendet.

2.2 Über die Diagnose- und Therapiemethoden entscheidet der Tierhalter frei, nachdem er von Tierheilfreunde über die anwendbaren Methoden und deren Vor- und Nachteile in fachlicher und wirtschaftlicher Hinsicht umfassend informiert wurde. Soweit der Tierhalter nicht entscheidet oder nicht entscheiden kann, ist Tierheilfreunde befugt die Methode zu wählen.

2.3 In der Regel werden von Tierheilfreunde Methoden angewendet, die schulmedizinisch nicht anerkannt sind und nicht dem Stand der Wissenschaft entsprechen. Diese Methoden sind allgemein auch nicht kausal-funktional erklärbar und insofern nicht zielgerichtet. Insofern kann ein subjektiv erwarteter Erfolg der Methode weder in Aussicht gestellt noch garantiert werden. Soweit der Tierhalter die Anwendung derartiger Methoden ablehnt und ausschließlich nach wissenschaftlich anerkannten Methoden der Schulmedizin beraten, diagnostiziert oder therapiert werden will, hat er dies gegenüber Tierheilfreunde schriftlich zu erklären.

2.4 Tierheilfreunde darf keine verschreibungspflichtigen Medikamente verordnen.

§ 3 Mitwirkung des Tierhalters

Zu einer aktiven Mitwirkung ist der Tierhalter nicht verpflichtet. Tierheilfreunde ist jedoch berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben erscheint, insbesondere wenn der Tierhalter Beratungsinhalte negiert, erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder Therapiemaßnahmen vereitelt.

§ 4 Terminvereinbarung

4.1 Termine gelten als vereinbart, wenn sie per Post, E-Mail oder telefonisch von Tierheilfreunde bestätigt wurden. Falls es aufgrund von unvorhersehbaren Beeinträchtigungen im Straßenverkehr oder durch die Wetterlage zu Verzögerungen kommt, wird der Kunde zeitnah von Tierheilfreunde über die Verzögerung informiert.

4.2 Termin Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin persönlich per E-Mail oder Telefon abgesagt werden. Wird der Termin danach abgesagt oder es ist der Kunde zu dem Termin nicht anwesend, wird eine Aufwandspauschale von 30€ in Rechnung gestellt.

4.3 Sollte der Kunde beim Termin vom Behandlungsvertrag zurücktreten, wird eine Aufwandspauschale in Höhe von 75€ fällig.

4.4 Die Rechnungsstellung für Absatz 4.2 und 4.3 entfällt, wenn es sich um wichtige, unverzüglich mitzuteilende und nachzuweisende Gründe in Form höherer Gewalt nach BGB handelt.

§ 5 Honorierung

5.1 Tierheilfreunde hat für die geleisteten Dienste Anspruch auf ein Honorar. Die Anwendung anderer Gebührenordnungen oder Gebührenverzeichnisse ist ausgeschlossen.

5.2 Die Honorare sind für jede Behandlung vom Tierhalter entweder in bar (gegen Quittung), per Überweisung oder per PayPal an Tierheilfreunde zu bezahlen. Nach Abschluss einer Behandlungsphase erhält der Tierhalter auf Wunsch eine Rechnung nach § 7. Diese Rechnung kann entweder per Email, oder per Post (zusätzliche Gebühren) zugestellt werden.

5.3 Lässt Tierheilfreunde Leistungen durch Dritte erbringen, die sie selbst überwacht (Laborleistungen), so sind diese Leistungen Bestandteil der Honorare der Tierheilfreunde. Diese Kosten werden als Laborpauschale in Rechnung gestellt.

5.4 In den Fällen der Absätze c) und d) ist der Heilpraktiker von den Beschränkungen des § 181 BGB befreit und darf als Beauftragter des Tierhalters zwischen dem Dritten (Labor) und sich selbst Rechtsgeschäfte abschließen. Dies gilt auch dann, wenn § 181 BGB auch auf die Rechtsbeziehung zwischen Tierheilfreunde und Dritten anzuwenden wäre; unabhängig von einem diesbezüglichen Befreiungstatbestand.

5.5 Die Abgabe von Arzneimittel durch Apotheken an den Patienten für verordnete oder empfohlene Arzneimittel stellen ein nicht durch diese AGB erfasstes Direktgeschäft dar, das auf die Honorar- und Rechnungsgestaltung von Tierheilfreunde keinen Einfluss hat. Dies gilt auch für freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und andere Hilfsmittel, die von Tierheilfreunde empfohlen oder verordnet und vom Tierhalter in einschlägigen Verkaufsstellen bezogen werden. Dabei hat der Tierhalter freie Wahl der Apotheke oder Verkaufsstelle.

5.6 Die Abgabe von freiverkäuflichen Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und anderen Hilfsmitteln ist Tierheilfreunde oder mit ihm wirtschaftlich verbundenen Unternehmen gestattet. Unter der Prämisse der freien Wahl der Verkaufsstelle (Absatz g) können diese Produkte von Tierheilfreunde in Gewinnerzielungsabsicht verkauft oder gegen Provision vermittelt werden.

§ 6 Vertraulichkeit der Behandlung

6.1 Tierheilfreunde behandelt die Patientendaten vertraulich und erteilt bezüglich der Diagnose, der Beratungen und der Therapie sowie deren Begleitumstände Auskünfte nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Tierhalters.

6.2 Absatz 6.1 ist nicht anzuwenden, wenn Tierheilfreunde aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist – beispielsweise Meldepflicht bei bestimmten Diagnosen – oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung auskunftspflichtig ist. Absatz 6.1 ist ferner nicht anzuwenden, wenn in Zusammenhang mit der Beratung, Diagnose oder Therapie persönliche Angriffe gegen ihn oder seine Berufsausübung stattfinden und er sich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.

6.3 Tierheilfreunde führt Aufzeichnungen über seine Leistungen (Behandlungsverlauf). Dem Tierhalter steht eine Einsicht in diese Behandlungsakte nicht zu; er kann diese Behandlungsakte auch nicht herausverlangen. Absatz 6.2 bleibt unberührt.

6.4 Sofern der Tierhalter eine Behandlungsakte verlangt, erstellt diese Tierheilfreunde kosten- und honorarpflichtig aus dem Behandlungsverlauf. Soweit sich im Behandlungsverlauf Originale befinden, werden diese in der Behandlungsakte in Kopie beigefügt. Die Kopien erhalten einen Vermerk (Stempelaufdruck oder Aufkleber), dass sich die Originale in der Handakte befinden.

6.5 Handakten werden von Tierheilfreunde 5 Jahre nach der letzten Behandlung oder 2 Jahre nach dem Tod des Patienten vernichtet. Die Vernichtung unterbleibt, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die Akten für Beweiszwecke in Frage kommen könnten.

§ 7 Rechnungsstellung

7.1 Neben den Quittungen nach § 4 erhält der Patient nach Abschluss der Behandlungsphase auf Verlangen eine Rechnung, deren Ausstellung honorarpflichtig ist. Die Rechnung enthält den Namen, die Anschrift und die Steuernummer von Tierheilfreunde, den Namen und die Anschrift des Tierhalters. Sie spezifiziert den Behandlungstag/-zeitraum und die bezahlten Honorare, Dritt- und Nebenleistungen. Die Rechnung darf weder eine Diagnose enthalten, noch dürfen die Leistungen so aufgeschlüsselt werden, dass daraus auf eine Diagnose geschlossen werden kann.

7.2 Wünscht der Tierhalter aus Beweis- oder Erstattungsgründen honorarpflichtig eine Ausfertigung der Rechnung, die eine Diagnose oder Therapiespezifizierungen mit Diagnoserückschlüssen enthalten, bedarf dies des schriftlichen Auftrages des Tierhalters.

§ 8 Meinungsverschiedenheiten

Meinungsverschiedenheiten aus dem Behandlungsvertrag und den AGB sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.

§ 9 Streitbeilegung

Informationspflicht gem. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (§ 36 VSBG): Tierheilfreunde ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

Stand: 31.07.2020

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